REPORT SNAPSHOT
고객 경험 센터
서비스 이용 경험을 세심하게 확인하고 더 나은 운영으로 이어가기 위한 설문입니다.
바로 활용하실 수 있도록 기본 구성을 정돈해 두었습니다.
전체 진입1
제출 완료1
완료율100%
평균 소요-
최근 14일 응답 추이
제출 흐름09-10
0
09-11
0
09-12
0
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0
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0
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0
09-21
0
09-22
0
09-23
0
처리 태그 보드
후속 상태 분포미지정
1
NPS / 만족도 포인트
핵심 질문 강조
다른 분께 추천하실 의향이 있으신가요?
NPS 100
추천 1 · 중립 0 · 비추천 0
선택형 하이라이트
상위 문항
어떤 서비스를 이용하셨나요?
가장 많이 나온 응답
이벤트 참여
1건
전반적인 만족도는 어떠셨나요?
가장 많이 나온 응답
5
1건
최근 주관식 코멘트
VOC 스포트라이트가장 만족하신 점은 무엇인가요?
응대, 품질, 가격, 속도 등 인상 깊었던 내용
응답 #2 · 2026-03-20 18:26:41
개선이 필요한 점이 있으시면 알려 주세요.
불편했던 점
응답 #2 · 2026-03-20 18:26:41
문항별 분석
선택형은 분포, 주관식은 입력 수와 예시를 표시어떤 서비스를 이용하셨나요?
select이벤트 참여
1
전반적인 만족도는 어떠셨나요?
rating5
1
다른 분께 추천하실 의향이 있으신가요?
npsNPS 100 · 추천 1 / 중립 0 / 비추천 0
9
1
가장 만족하신 점은 무엇인가요?
textarea응답 입력 수
1건
응대, 품질, 가격, 속도 등 인상 깊었던 내용
개선이 필요한 점이 있으시면 알려 주세요.
textarea응답 입력 수
1건
불편했던 점